Un secrétariat à distance de qualité pour les professionnels de santé

La charte qualité de Phone Help

Bien plus qu'un métier !

Afin de produire un service de qualité, nous avons mis en place une charte qualité que nos secrétaires respectent. Nous faisons en sorte qu'elle évolue régulièrement afin de rester à jour dans les besoins de nos clients :

  • 100% des appels sont traités en France.
  • Plus de 80% des Appels décrochés en moins de 4 sonneries.
  • Des secrétaires expérimentées, formées aux exigences de votre spécialité médicale.
  • Une secrétaire reférente par professionnel de santé.
  • Confidentialité assurée à 100 %, Respect du secret médical. Nos outils 100% accessibles via smartphone, PC ou Tablette.
  • Agenda disponible sur le Web 24h/24, 7j/7.
  • Prise de RDV par Internet.

 

Ce qu'il faut retenir

 

 François Danaels - Mot du directeur

La confiance que nos clients nous accordent est le fruit des efforts que nous avons toujours réalisés pour établir des relations de proximité.

Nous nous attachons à rendre la vie plus simple par un accompagnement au quotidien et à mettre en place des outils adaptés afin d’optimiser la gestion des cabinets médicaux.

Médecin traitant, j’ai voulu bénéficié des larges tranches horaires d’ouverture du secrétariat et surtout je ne me soucie plus du planning de ma secrétaire, avec Phonehelp je bénéficie des services de secrétaires compétentes informées de mes directives, et quand je le veux, je passe la ligne quand je le désire ! Quelle souplesse !  Merci phonehelp 

 

Notre expertise 

 

L'expérience dans le secrétariat médical90%
 
La technicité de l'outil80%
 
La gestion de la relation médecin-client95%
 
Notre savoir faire100%
 

 

Notre expertise en matière de secrétariat téléphonique médical est le fruit d'une expérience de plus de quinze ans dans le domaine de la permanence téléphonique auprès des professionnels de santé et dans la gestion des appels téléphoniques de toutes les spécialités médicales.

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Nous vous contacterons dans les plus brefs délais

Notre savoir faire

  • Un service Premium
  • Une secrétaire référente
  • Un accueil rapide
  • Une qualité reconnue
  • Un engagement continu
  • Une intégration parfaite
  • Un atout pour votre cabinet

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